Términos y condiciones
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Proveedor de servicios
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web y de los servicios prestados por:
COMPANIES HOUSE INSIGHTS PTE. LTD.
68 Circular Road, n.º 02-01
Singapur 049422
UEN: 202448154HWebsite: https://companieshouse.sg
Las solicitudes de asistencia al cliente y de servicio se pueden enviar a través del portal de asistencia: https://support.companieshouse.sg/tickets/create.
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Definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones:
- Plataforma
- se refiere al sitio web https://companieshouse.sg y los sistemas relacionados gestionados por el proveedor de servicios.
- Servicio
- se refiere al suministro de informes de información empresarial y productos de datos relacionados.
- Informe
- se refiere a cualquier informe, conjunto de datos, documento o producto informativo facilitado a través de la Plataforma, incluyendo, entre otros:
- Perfil de Negocio
- Identidad de antecedentes corporativos
- Registro de cargas
- Certificado de Vigencia (Good Standing)
- Informe de Descubrimiento UBO
- Registro de Accionistas
- Registro de Directores
- Informe financiero
- Usuario
- se refiere a cualquier persona o entidad que acceda a la Plataforma.
- Cliente
- se refiere a un usuario que solicita un informe.
- API
- se refiere a cualquier interfaz programática facilitada por el proveedor del servicio que permita el acceso automatizado al servicio.
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Descripción de los servicios
La plataforma ofrece acceso a información del registro mercantil y a informes de inteligencia empresarial relacionados con las empresas inscritas en Singapur.
Los informes pueden contener información procedente de:
- registros oficiales del Gobierno
- bases de datos de acceso público
- proveedores de datos autorizados
- proveedores de información externos
Los informes se entregan en uno de los siguientes formatos:
- archivos PDF descargables
- Respuestas de la API
Los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de informe y de la disponibilidad de los datos.
El proveedor del servicio se reserva el derecho a modificar la estructura, el contenido o la disponibilidad de los informes en cualquier momento.
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Registro de cuenta
Los usuarios pueden acceder a la Plataforma:
- creando una cuenta
- realizando un pedido como invitado
Los usuarios son responsables de garantizar que la información facilitada al crear una cuenta o al realizar un pedido sea correcta y completa.
El proveedor de servicios podrá suspender o cancelar aquellas cuentas que contengan información inexacta, incompleta o engañosa.
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Proceso de pedido y formalización del contrato
Se formaliza un contrato entre el cliente y el prestador de servicios cuando:
- el Cliente realiza un pedido a través de la Plataforma
- el pago se haya procesado o confirmado correctamente
- el proveedor de servicios acepta el pedido
El proveedor del servicio se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido a su entera discreción.
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Precios y pago
Los precios de los informes se muestran en la plataforma.
Los pagos pueden realizarse mediante:
- tarjetas de pago
- transferencias bancarias
Las transacciones pueden procesarse en las siguientes divisas:
- SGD
- USD
- EUR
- GBP
Los precios que figuran en la Plataforma no incluyen impuestos.
El cliente es responsable de cualquier gasto bancario, comisión por tramitación de pagos o comisión por conversión de divisas que apliquen los proveedores de servicios de pago.
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Entrega de informes
Los informes se envían a través de:
- enlaces de descarga
- el panel de control de la cuenta del cliente
- Respuestas de la API
Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los datos y del tipo de informe.
En caso de que el proveedor del servicio no pueda facilitar el informe solicitado, se le reembolsará el importe abonado por dicho informe.
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Política de reembolso
Las devoluciones se rigen por la Política de devoluciones, disponible en: https://companieshouse.sg/return-policy
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Fuentes de datos y aviso legal sobre la exactitud
Los informes pueden contener información obtenida de registros oficiales, registros públicos y proveedores de información externos.
El proveedor de servicios no verifica de forma independiente toda la información obtenida de dichas fuentes.
El proveedor del servicio no garantiza que la información contenida en los informes sea completa, precisa, correcta, actualizada o adecuada para ningún fin concreto.
Los informes se facilitan «tal cual» y «según disponibilidad».
La información contenida en los informes puede contener errores, omisiones, inexactitudes o datos obsoletos procedentes de fuentes de datos externas.
La información del registro puede variar con el tiempo y es posible que no refleje la situación actual de una entidad en el momento en que se utilice el informe.
Los usuarios reconocen que son los únicos responsables de evaluar y tomar decisiones basadas en la información contenida en los informes, y que el proveedor del servicio no se hace responsable de ninguna pérdida o perjuicio que se derive de la confianza depositada en dicha información.
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No constituye asesoramiento profesional
Los informes y la información facilitados a través de la Plataforma se proporcionan exclusivamente con fines informativos.
El Proveedor de Servicios no ofrece asesoramiento jurídico, financiero, de inversión, crediticio, en materia de cumplimiento normativo ni de ningún otro tipo a través de la Plataforma ni mediante ningún informe facilitado en virtud de las presentes Condiciones.
Ningún contenido de ningún informe ni de la plataforma deberá interpretarse como asesoramiento profesional ni como recomendación respecto a ninguna decisión empresarial, jurídica, financiera o estratégica.
Los usuarios son responsables de recabar el asesoramiento profesional adecuado antes de tomar decisiones basadas en la información contenida en los informes.
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Exención de responsabilidad
Los usuarios reconocen que los informes pueden contener información procedente de registros públicos y de proveedores de datos externos, y que dicha información puede contener errores, omisiones o inexactitudes.
No se debe recurrir a los informes como única base para tomar decisiones de carácter empresarial, jurídico, financiero, de cumplimiento normativo, de inversión o estratégico.
Cualquier decisión o medida que se adopte basándose en la información contenida en un informe se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
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Uso autorizado
Los informes se ceden bajo licencia al Cliente exclusivamente para:
- uso interno de la empresa
- a efectos de cumplimiento normativo
- actividades de diligencia debida
El cliente no deberá:
- Informes de reventa
- redistribuir los informes a terceros con fines comerciales
- Publicar los informes de forma pública
- crear o mantener una base de datos competidora utilizando los informes
- extraer datos de forma sistemática de la Plataforma
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Uso de la API
En los casos en que se facilite el acceso a la API, los usuarios deberán cumplir con los requisitos de autenticación, las limitaciones técnicas y las políticas de uso que imponga el proveedor del servicio.
Queda prohibido el acceso automatizado no autorizado, las solicitudes excesivas, los intentos de eludir las medidas de protección de la plataforma o los intentos de extraer grandes volúmenes de datos.
El proveedor del servicio podrá suspender o revocar el acceso a la API en cualquier momento.
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Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluidos el software, las bases de datos, los formatos de los informes, la presentación, la recopilación y la estructura de los informes, siguen siendo propiedad del proveedor de servicios o de sus licenciantes.
El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los informes adquiridos exclusivamente para los fines permitidos que se describen en las presentes Condiciones.
Quedan reservados todos los derechos que no se hayan concedido expresamente.
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Referencias sobre publicidad y marketing
Si un usuario o cliente accede a los servicios o los adquiere en nombre de una organización, el cliente concede al proveedor de servicios una licencia limitada, no exclusiva, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar el nombre, el logotipo, las marcas registradas y otros identificadores de marca de la organización con fines de marketing y promoción.
Esta licencia incluye el derecho a identificar a la organización como cliente del proveedor de servicios en:
- listas de clientes
- la página web del proveedor de servicios
- presentaciones
- materiales de marketing
- propuestas de venta
- casos prácticos
- materiales para inversores
- otras comunicaciones promocionales
El Cliente declara y garantiza que dispone de los derechos y la autoridad necesarios para conceder este permiso al Proveedor de Servicios.
El proveedor del servicio utilizará dicho nombre y logotipo con el único fin de identificar al cliente como usuario del servicio, sin que ello implique ningún respaldo por parte del proveedor del servicio ni de sus productos.
El cliente podrá solicitar que se elimine su nombre o logotipo de los futuros materiales de marketing enviando una solicitud por escrito a través del proveedor de servicios portal de asistencia.
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Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total del proveedor del servicio derivada de cualquier informe o servicio, o relacionada con ellos, no excederá el importe abonado por el cliente por el informe concreto que haya dado lugar a la reclamación.
El proveedor de servicios no se hará responsable de:
- daños indirectos
- daños incidentales
- daños indirectos
- daños especiales
- indemnización punitiva
- lucro cesante
- pérdida de ingresos
- pérdida de oportunidades de negocio
- pérdida de datos
- pérdida de fondo de comercio
El proveedor del servicio no se hará responsable de ninguna decisión, acción o estrategia que adopte un usuario basándose en la información contenida en los informes.
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Indemnización
El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Prestador del Servicio frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que se derive de:
- uso indebido de los informes
- incumplimiento de las presentes Condiciones
- uso ilícito del Servicio
- incumplimiento de las leyes o normativas aplicables
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Cumplimiento normativo y sanciones
Los usuarios deberán cumplir con todas las leyes y normativas aplicables al utilizar la Plataforma y los Servicios.
La Plataforma no podrá ser utilizada por personas físicas o jurídicas sujetas a sanciones aplicables o a restricciones de control de exportaciones.
El proveedor de servicios se reserva el derecho a denegar el servicio, cancelar pedidos o suspender el acceso en caso de que surjan riesgos relacionados con el cumplimiento normativo.
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Privacidad y protección de datos
Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad disponible en: https://companieshouse.sg/privacy-policy
Los datos personales podrán recopilarse y tratarse con fines que incluyen, entre otros:
- prestación de servicios
- facturación y contabilidad
- atención al cliente
- cumplimiento normativo
En la Plataforma pueden utilizarse cookies y tecnologías similares.
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Suspensión y rescisión
El proveedor de servicios podrá suspender o rescindir el acceso a la plataforma en caso de que un usuario:
- incumpla las presentes Condiciones
- intenta realizar un rastreo automatizado
- abusa del acceso a la API
- revende o redistribuye los informes
- se dedica a actividades fraudulentas
- no cumple con sus obligaciones de pago
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Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Singapur.
Cualquier controversia que surja de las presentes Condiciones o esté relacionada con ellas se resolverá mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur, de conformidad con su reglamento de arbitraje.
La sede del arbitraje será Singapur.
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Modificaciones de las condiciones
El proveedor de servicios podrá actualizar estas condiciones periódicamente.
Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma tras la publicación implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.
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Varios
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considere inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.
Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Proveedor del Servicio en relación con el uso de la Plataforma y los Servicios.